Какие гарантии качества вы предоставляете?

Гарантия начинается с закупки. Профессиональный латекс с ровной стенкой и фольга с надёжным самозапечатывающимся клапаном ведут себя предсказуемо — поэтому мы не берём рыночный товар, и именно это главная причина того, что набор держит форму и цвет весь праздник.

Каждый заказ проверяется перед выездом со склада: калибруется размер надувания, чтобы гирлянда была ровной, тестируются клапаны, фиксируются ленты и грузики, а всё с дефектом заменяется до упаковки. Если шар всё же приехал лопнувшим, сдутым или потёртым, мы меняем его за свой счёт.

Чего мы не можем гарантировать — это того, что происходит после передачи. Латекс, оставленный в припаркованной машине, привязанный на улице в полдень или прижатый к горячему софиту, выйдет из строя независимо от качества. Поэтому мы всегда заранее объясняем, как хранить конкретный набор и сколько он реально проживёт.

• Профессиональные марки латекса и фольги вместо рыночного товара
• Проверка размеров надувания, клапанов, лент и грузиков перед отправкой
• Бесплатная замена позиций, повреждённых или лопнувших в пути
• Честная оценка времени полёта по каждому типу шаров до заказа
• Рекомендации по уходу выдаются вместе с заказом