ماذا أفعل إذا انفجرت البالونات أثناء التوصيل؟

ألقِ نظرة سريعة على المجموعة والمندوب ما يزال معك. عُدّ أشكال الفويل، وتأكد أن لا شيء منها فارغ بوضوح وأن اللاتكس بمقاس متساوٍ، فالمشكلات التي تُلاحظ عند التسليم هي الأسهل حلاً في الحال.

وإذا انفجر شيء فقُل ذلك على الفور وصوّر المجموعة كما وصلت. فالصورة الملتقطة في العنوان، قبل دخول البالونات غرفة حارة أو تعرضها للشمس، هي ما يتيح إغلاق الموضوع دون نقاش طويل حول مكان حدوث الضرر.

وضرر النقل يقع علينا. وبحسب ما حدث والوقت المتبقي قبل مناسبتك، إما أن نستبدل البالونات المتضررة أو نعيد بناء المجموعة أو نتفق على حل يناسب توقيتك. وكل ما نطلبه أن يصلنا الإبلاغ في اليوم نفسه لا بعد انتهاء الحفل.

• افحص المجموعة مع المندوب قبل تأكيد الاستلام
• صوّر أي ضرر في عنوان التسليم
• أبلغ عن المشكلة في اليوم نفسه ويفضَّل على الفور
• استبدال ما ينفجر أو يفرغ أثناء النقل على نفقتنا
• عند ضيق الوقت نتفق معك على أسرع حل عملي

أسرع طريق للإبلاغ هو صفحة التواصل.