هل يمكنني استلام الطلب بنفسي؟

افتح صفحة المنتج وأضفه إلى السلة أو اضغط «الشراء بنقرة»، أدخل العنوان والوقت ثم أرسل الطلب. يؤكد المشغّل التوفر والدفع قبل النفخ.

يمكن الطلب من أي بلد: الموقع أو إنستغرام @bemyballoon أو واتساب +971 58-531-1583. نحتاج عنوان الإمارات وهاتفاً محلياً يعمل للمستلم ودفعاً يصلنا من الخارج.

لا توجد خريطة تتبع عامة لتوصيل البالونات. اكتب للمشغّل في أي لحظة لتعرف الحالة الحقيقية: قيد التجهيز أو في الطريق أو على وشك الوصول. ويتصل المندوب قبل أن يصل إلى الباب.

يبلّغ المندوب الدافع بالتسليم عبر واتساب أو اتصال قصير. اطلب مسبقاً وسيرسل صورة أيضاً، وهي التأكيد المعتاد لمفاجأة مطلوبة من خارج الدولة لشخص في دبي.

نعم، إلى أي مدينة في الإمارات. إلى جانب دبي نصل إلى أبوظبي والشارقة وعجمان وأم القيوين والعين ورأس الخيمة والفجيرة. لا يمكن إرسال مجموعات الهيليوم خارج الدولة.

نعم، ما دام هناك شخص في الموقع يمكن الوصول إليه. اترك رقماً فعّالاً للمستلم أو لمن يجاوره، ويتفق المندوب على النقطة عند وصوله: بهو فندق أو نادي شاطئ أو مرسى في المارينا.

نعم، إذا لم تُنفخ البالونات بعد فالألوان والمقاسات والإضافات تتغير بسهولة. وبعد وضع المجموعة على طاولة النفخ نستبدل ما لم يُستخدم فقط، والطباعة المخصصة لا تُلغى.

اكتب للمشغّل رقم الطلب والتاريخ أو الفترة الجديدة. قبل التجهيز يكون التعديل بسيطاً. وبعد النفخ يكون الهيليوم في البالونات، فالتأجيل الطويل قد يعني إعادة تجهيز جزء من المجموعة.

المجموعات الصغيرة تُطلب في اليوم نفسه: في دبي الحد الأدنى 1–2 ساعة من التأكيد. أما الأقواس والطباعة المخصصة والتركيب في الموقع فتحتاج يوماً على الأقل. واحجز أمسيات الجمعة واليوم الوطني مبكراً.

في دبي أقصر فرق بين التأكيد والتسليم هو 1–2 ساعة إذا توفر المخزون ومندوب. أما الطباعة وجفاف HiFloat والطلبات الكبيرة جداً والإمارات البعيدة فتحتاج وقتاً أطول.

يبدأ التوصيل المجاني في دبي من 10,000 درهم للمنتجات في طلب واحد، وهو مستوى مناسبة كبيرة أو تركيب للشركات. وأقل من ذلك تُحسب الرسوم حسب المنطقة، وهي ليست الحد الأدنى للطلب.

نعم. نقبل طلبات التوصيل من 300 درهم للمنتجات في دبي وأبوظبي ومن 500 درهم في بقية الإمارات. وتُضاف رسوم التوصيل إلى هذا المبلغ ولا تُحسب ضمنه.

الطلب الكامل يتضمن سبعة أمور: المجموعة والألوان، والتاريخ والفترة، والعنوان الكامل مع تعليمات الدخول، واسم المستلم وهاتفه، وحالة المفاجأة، ونص البطاقة، وطريقة الدفع المفضلة.

كل شيء تقريباً: تزيين الغرف والبوكيهات والأرقام والمجموعات الرومانسية والتركيبات في القاعات. أعطنا اسم الفندق والغرفة ونعمل وفق قيود كل منشأة: باب الخدمة والأمن ومنع التثبيت على أنظمة الحريق.

نبيع النوعين. نجهّز المجموعات المنفوخة بالهيليوم أو الهواء مع الشرائط والأثقال جاهزة للتسليم، ويمكن شراء البالونات نفسها في عبوات مغلقة إن فضّلت التزيين بنفسك.

تشمل صيغ الهدايا باقات البالونات المغلفة، وصناديق المفاجأة التي تتصاعد منها البالونات عند فتحها، وبالونات تحتوي هدية بداخلها، ومجموعات تجمع البالونات مع الزهور أو الكعك أو الحلويات.